İşletmenizin adını aratan ya da “yakınımdaki” diye arayan biri, önce Google'ın harita kartıyla karşılaşır. Bu kartı siz yönetmezseniz başkaları (ya da eski bilgiler) yönetir.
Profili açmak ve doğrulamak
Google hesabınızla işletme profilinizi oluşturun; işletme adı, kategori, adres (varsa hizmet bölgesi) ve telefonu girin. Ardından Google'ın sunduğu yöntemle (posta kodu, telefon, e-posta ya da video doğrulama gibi seçenekler işletmeye göre değişir) profili doğrulayın. Doğrulanmayan profil sınırlı çalışır.
Doğru ana kategoriyi seçin
Ana kategori, hangi aramalarda görüneceğinizi en çok etkileyen alanlardandır. “Avukat”, “Diş hekimi”, “Web tasarım ajansı” gibi işinizi en doğru anlatan kategoriyi seçin; ek kategorilerle hizmetlerinizi tamamlayın.
Bilgileri eksiksiz ve tutarlı girin
- Ad: tabelanızdaki ve sitenizdeki adın aynısı; ada anahtar kelime eklemeyin.
- Adres ve telefon: sitenizle birebir aynı biçimde.
- Çalışma saatleri: tatil ve özel günlerde güncelleyin.
- Web sitesi bağlantısı: doğru sayfaya, çalışan bir adrese gitsin.
- Hizmetler ve açıklama: sade ve dürüst yazın.
Fotoğraf ekleyin
Dış cephe, iç mekân, ekip ve çalışma anları gibi gerçek fotoğraflar güven verir. Stok görsel yerine kendi çektiğiniz fotoğrafları tercih edin ve zaman zaman yenileyin.
Yorumları yönetin
Memnun müşterilerinizden yorum isteyebilirsiniz; karşılığında çıkar sağlamak ya da sahte yorum yazdırmak Google'ın kurallarına aykırıdır. Olumsuz yorumlara sakin, kişisel bilgi vermeden ve çözüm odaklı yanıt verin.
Sitenizle birlikte çalıştırın
Profil ile site birbirini tamamlar: sitenizde adres, harita ve aynı iletişim bilgileri olsun; profildeki bağlantı ilgili sayfaya gitsin. Yerel görünürlüğün site tarafı için yerel SEO yazımıza göz atın.
İlk 30 gün için yapılacaklar listesi
- Profili oluşturun ve doğrulayın.
- Ana ve ek kategorileri seçin, hizmetleri ekleyin.
- Çalışma saatlerini ve özel gün saatlerini girin.
- En az 8-10 gerçek fotoğraf yükleyin (dış cephe, iç mekân, ekip).
- Web sitesi ve randevu/iletişim bağlantılarını ekleyin.
- Memnun müşterilerden dürüst yorum isteyin; bir yorum bağlantısı hazırlayıp paylaşın.
- Her yoruma sakin ve kısa yanıt verin.
Sık yapılan hatalar
- İşletme adına anahtar kelime eklemek; bu profilin askıya alınmasına yol açabilir.
- Aynı adreste birden fazla kopya profil açmak.
- Taşınma sonrası adresi güncellememek.
- Yorumları hiç yanıtsız bırakmak.
Ayda birkaç dakikalık rutin
Ayda bir profilinize girip bilgileri, saatleri ve fotoğrafları gözden geçirin; sağlanan performans verilerine (aramalar, yol tarifi istekleri, arama sayıları) bakın. Küçük ama düzenli bakım, profili canlı tutar.
Avukat ve sağlık hizmeti gibi düzenlenmiş mesleklerde profilde hangi bilgilerin ve hangi tanıtım içeriklerinin yer alabileceği mesleki kurallara bağlıdır. Kendi meslek örgütünüzün güncel düzenlemesini kontrol edin.